Часто задаваемые вопросы:

1. Как рассчитывается коммунальная услуга  при непредставлении  показаний ИПУ?   

Ответ: Если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные сроки, то  плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема в течении 3 месяцев, далее расчет определяется исходя из нормативов потребления (в соотв. с п. 59  Постановления 354 от 06.05.2011г);

 2.Сроки представления показаний ИПУ?

Ответ:Собственник самостоятельно снимает показания и  представляет в УК ежемесячно c 15-го по 20-е число.

3.Способы представления показаний ИПУ?

Ответ: Передавать показания можно удобным для Вас способом:

1) зарегистрироваться на официальном сайте ООО «Визит-М» (визит-м.рф) в личном кабинете;  

2) по телефонам:

    ЖК 120 квартал: 313-35-38 (доб. 1765);

    ЖК Ботанический: 205-95-08 (доб. 5120, 5128, 5130, 5140);

    ЖК Центральный: 313-35-37 (доб. 2007,2020).

3) через почтовый ящик:

    ЖК 120 квартал: расположен на 1 этаже дома по адресу:  ул.Пушкина д.194 (в холле управляющей компании)

    ЖК Ботанический: расположен на 1 этаже дома по адресу: ул.Мичурина д.138 (вход в управляющую компанию)

    ЖК Центральный: расположен на 1 этаже дома по адресу:

ул.Карла Маркса д.200 (в холле управляющей компании)

Бланк для подачи показаний через почтовый ящик: 

Скачать: Бланк для показаний
     

4.Какие границы ответственности инженерных сетей?

Ответ:Граница ответственности инженерных сетей входящие в состав общего имущества распределены до первых запорно-регулировочных кранов. Все что находится далее является зоной ответственности собственника жилого помещения.

5.Какие платные услуги оказывает Управляющая компания?

Ответ: Платные услуги оказываются согласно прейскуранту на предоставление платных услуг.

6.Что такое «Норматив потребления коммунальных услуг»?

Ответ: Норматив потребления коммунальных услуг – месячный расчетный объем потребления коммунальных ресурсов потребителем. Утвержденный в Самарской области норматив на ХВС и ГВС составляет:

Норма потребления  холодного водоснабжения
на чел/месяц (м³)-5,92
Норма потребления  горячего водоснабжения
на чел/месяц (м³)-3,24

7.Кто осуществляет поверку ИПУ?

Ответ: Поверку ИПУ осуществляет специализированная организация, имеющая лицензию на данный вид деятельности. Дата и периодичность поверки берется из технического паспорта ИПУ